Support

Fastest way to reach us: contact@calnexia.com. One person reads and answers everything, usually within a day or two. About a valuation, give the card's name and number, or attach a screenshot; about a subscription or free valuations, add the identifier shown at the bottom of Settings (it starts with “d_”).

01 / How a card is valued

Brillavo reads the card on your photo — name, number, set, language, edition marks and, on a graded card, the label — and finds that exact print in the card catalog. It then looks at the auctions of that print completed on eBay over the last 6 months.

The estimate is the median sale: half of the auctions ended higher, half lower. Under it, the range covers the middle half of the sales, followed by the number of sales.
The period. For cards that sell very often, only the most recent 500 auctions are counted, and the line under the price shows the shorter period (for example “last 45 days”).
Editions — 1st Edition, Shadowless, Reverse Holo, Unlimited — are priced separately. When other editions of the same card sold too, the result lists them under Other editions seen.
Graded cards. For PSA, Beckett (BGS), CGC, SGC and TAG slabs, the estimate uses sales at the same grade. The French graders PCA and PG almost never sell at auction on eBay: Brillavo then shows the ungraded card's value, with the PSA 9 and PSA 10 references for comparison.
Worth grading? compares the ungraded value with PSA 9 and PSA 10 sales, after about $30 of grading fees and shipping. A grade is never guaranteed.

02 / Taking a good photo

The whole card in the frame, with a little background around it.
The number visible — usually in a bottom corner. It is what tells the prints apart: a price sticker over it is the most common reason Brillavo has to ask which card it is.
No glare: tilt the card or the phone slightly. On a slab, avoid the flash.
Enough light. When Brillavo can't settle the card, it also tells you if the photo was dark or had strong glare.

One card per photo. You can also use a photo you already have, with Choose a photo.

03 / “Which card exactly?”

When the photo alone doesn't settle the exact print — the number is hidden, the number isn't in the catalog, or several prints match — Brillavo shows what it read and the prints it found, and asks you to pick yours by its number and set. Tap one to see its prices, or take the photo again — with the number visible, if it was hidden.

If the result of a photo shows the wrong print, look under Not this card?: other prints of the same card are listed there.

Search by name finds a card without a photo: type its English name, then the set — for example Charizard Evolutions. Japanese prints are often missing from the catalog.

04 / Free valuations and Brillavo Pro

5 free valuations. A valuation is used only when Brillavo shows an estimate based on sales. A card without sales costs nothing, and the same card — same print, edition and grade — valued again within 24 hours is free too.
Searching is free. Before pricing a card you picked from a list, Brillavo asks for confirmation (Use a valuation?).
Brillavo Pro is a monthly or yearly subscription that removes the limit of 5 free valuations. The price in your currency is shown before you confirm.
Daily limit. To protect the service from automated use, every phone — with or without Pro — can make a limited number of requests per day (one photo uses a few). If you reach it, Brillavo says Daily limit reached — come back tomorrow; the count starts again every day at midnight UTC (2 a.m. in France in summer, 1 a.m. in winter).

05 / Restoring Brillavo Pro

Pro normally comes back by itself when you open Brillavo on a phone signed in to the same App Store or Google Play account. If it doesn't — new phone, reinstalled app — open Settings → Restore purchases → Restore.

06 / Cancelling and refunds

The subscription renews automatically until you cancel it. Cancel at least 24 hours before the end of the current period to avoid the next charge; Pro stays active until the end of the period already paid. Deleting the app does not cancel the subscription.
iPhone: in Brillavo, Settings → Brillavo Pro → Manage; or in the iPhone's Settings → your name → Subscriptions → Brillavo (Apple's guide).
Android: in Brillavo, Settings → Brillavo Pro → Manage; or in the Google Play app, your profile picture → Payments & subscriptions → Subscriptions → Brillavo (Google's guide).
Refunds are decided by Apple or Google, under their own rules: reportaproblem.apple.com for the App Store; for Google Play, see its refund policies. You can also write to us — every message gets an answer.

07 / What an estimate is — and isn't

An indicative estimate from completed eBay auctions — not an appraisal, and not a guaranteed sale price.
Mostly English copies. Auction sales of French cards are rare on eBay, so a French card is usually priced from English copies of the same print; the card's language is shown on the result.
Condition decides. The sales cover copies in every kind of condition; centering, corners, edges and surface make the difference for yours.
Few sales, careful reading. Under 10 sales, Brillavo says to treat the estimate as a hint; under 3, the range is simply the lowest and the highest sale.
Euros. eBay prices are in US dollars; euro amounts use the European Central Bank's daily rate, shown in Settings, where you can also switch the currency.
Japanese cards rarely sell at auction on eBay, so they often have no estimate.

08 / Privacy and terms

No account, no ads, no analytics. The photo is read to identify the card and is not kept on our server. Full details in the privacy policy; the rules of the service and of Brillavo Pro are in the terms of use.

Pokémon and Pokémon card names are trademarks of Nintendo, Creatures Inc. and GAME FREAK inc.; eBay is a trademark of eBay Inc. Brillavo is an independent app, not affiliated with, sponsored or endorsed by them.

Assistance

Le moyen le plus rapide de nous joindre : contact@calnexia.com. Une seule personne lit et répond à tout, généralement sous un jour ou deux. Pour une estimation, indiquez le nom et le numéro de la carte, ou joignez une capture d'écran ; pour un abonnement ou les estimations gratuites, ajoutez l'identifiant affiché en bas des Réglages (il commence par « d_ »).

01 / Comment une carte est estimée

Brillavo lit la carte sur votre photo — nom, numéro, série, langue, mentions d'édition et, sur une carte gradée, l'étiquette — et retrouve cette impression exacte dans le catalogue. Il regarde ensuite les enchères de cette impression terminées sur eBay au cours des 6 derniers mois.

L'estimation est la vente médiane : la moitié des enchères a fini plus haut, l'autre moitié plus bas. En dessous, la fourchette couvre la moitié centrale des ventes, suivie du nombre de ventes.
La période. Pour les cartes qui se vendent très souvent, seules les 500 enchères les plus récentes comptent, et la ligne sous le prix indique la période plus courte (par exemple « 45 derniers jours »).
Les éditions — Édition 1, Shadowless, Reverse, Unlimited — sont estimées séparément. Quand d'autres éditions de la même carte se sont vendues, le résultat les liste sous Autres éditions vues.
Les cartes gradées. Pour les cartes PSA, Beckett (BGS), CGC, SGC et TAG, l'estimation repose sur les ventes à la même note. Les graders français PCA et PG ne se vendent presque jamais aux enchères sur eBay : Brillavo affiche alors la valeur de la carte non gradée, avec les références PSA 9 et PSA 10 pour comparer.
Faut-il la faire grader ? compare la valeur non gradée aux ventes PSA 9 et PSA 10, après environ 30 $ de frais de gradation et d'envoi. Une note n'est jamais garantie.

02 / Réussir la photo

Toute la carte dans le cadre, avec un peu de fond autour.
Le numéro visible — en général dans un coin du bas. C'est lui qui distingue les impressions : une étiquette de prix posée dessus est la raison la plus fréquente pour laquelle Brillavo doit demander de quelle carte il s'agit.
Pas de reflet : inclinez légèrement la carte ou le téléphone. Sur une carte gradée, évitez le flash.
Assez de lumière. Quand Brillavo n'arrive pas à trancher, il vous dit aussi si la photo était sombre ou présentait un fort reflet.

Une carte par photo. Vous pouvez aussi utiliser une photo que vous avez déjà, avec Choisir une photo.

03 / « Quelle carte exactement ? »

Quand la photo seule ne suffit pas à trancher — numéro caché, numéro absent du catalogue, ou plusieurs impressions possibles — Brillavo montre ce qu'il a lu et les impressions trouvées, et vous demande de choisir la vôtre d'après son numéro et sa série. Touchez-en une pour voir ses prix, ou reprenez la photo — avec le numéro visible, s'il était caché.

Si le résultat d'une photo montre la mauvaise impression, regardez sous Ce n'est pas cette carte ? : les autres impressions de la même carte y sont listées.

Chercher par nom trouve une carte sans photo : tapez son nom anglais, puis la série — par exemple Charizard Evolutions. Les impressions japonaises manquent souvent au catalogue.

04 / Estimations gratuites et Brillavo Pro

5 estimations gratuites. Une estimation n'est utilisée que lorsque Brillavo affiche un prix fondé sur des ventes. Une carte sans vente ne coûte rien, et la même carte — même impression, édition et note — estimée à nouveau dans les 24 heures est gratuite aussi.
La recherche est gratuite. Avant d'estimer une carte choisie dans une liste, Brillavo demande confirmation (Utiliser une estimation ?).
Brillavo Pro est un abonnement mensuel ou annuel qui lève la limite des 5 estimations gratuites. Le prix dans votre monnaie s'affiche avant que vous confirmiez.
Limite quotidienne. Pour protéger le service des usages automatisés, chaque téléphone — avec ou sans Pro — peut faire un nombre limité de demandes par jour (une photo en utilise quelques-unes). Si vous l'atteignez, Brillavo affiche Limite du jour atteinte — reviens demain ; le compteur repart chaque jour à minuit UTC (2 h en France l'été, 1 h l'hiver).

05 / Restaurer Brillavo Pro

Pro revient normalement tout seul quand vous ouvrez Brillavo sur un téléphone connecté au même compte App Store ou Google Play. Sinon — nouveau téléphone, application réinstallée — ouvrez Réglages → Restaurer les achats → Restaurer.

06 / Résiliation et remboursements

L'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que vous le résiliiez. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le prélèvement suivant ; Pro reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement.
iPhone : dans Brillavo, Réglages → Brillavo Pro → Gérer ; ou dans les Réglages de l'iPhone → votre nom → Abonnements → Brillavo (guide d'Apple).
Android : dans Brillavo, Réglages → Brillavo Pro → Gérer ; ou dans l'application Google Play, votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Brillavo (guide de Google).
Les remboursements sont décidés par Apple ou Google, selon leurs propres règles : reportaproblem.apple.com pour l'App Store ; pour Google Play, voir ses règles de remboursement. Vous pouvez aussi nous écrire — chaque message reçoit une réponse.

07 / Ce qu'est une estimation — et ce qu'elle n'est pas

Une estimation indicative fondée sur des enchères eBay terminées — pas une expertise, ni un prix de vente garanti.
Surtout des cartes en anglais. Les ventes aux enchères de cartes françaises sont rares sur eBay : une carte française est donc le plus souvent estimée d'après les exemplaires anglais de la même impression ; la langue de la carte est indiquée sur le résultat.
L'état décide. Les ventes portent sur des exemplaires dans tous les états ; centrage, coins, bords et surface font la différence pour le vôtre.
Peu de ventes, lecture prudente. En dessous de 10 ventes, Brillavo indique de prendre l'estimation comme un indice ; en dessous de 3, la fourchette va simplement de la vente la plus basse à la plus haute.
Les euros. Les prix eBay sont en dollars américains ; les montants en euros utilisent le cours quotidien de la Banque centrale européenne, affiché dans les Réglages, où vous pouvez aussi changer de monnaie.
Les cartes japonaises se vendent rarement aux enchères sur eBay et n'ont donc souvent pas d'estimation.

08 / Confidentialité et conditions

Pas de compte, pas de publicité, pas d'analytique. La photo sert à identifier la carte et n'est pas conservée sur notre serveur. Tous les détails dans la politique de confidentialité ; les règles du service et de Brillavo Pro sont dans les conditions d'utilisation.

Pokémon et les noms des cartes Pokémon sont des marques de Nintendo, Creatures Inc. et GAME FREAK inc. ; eBay est une marque d'eBay Inc. Brillavo est une application indépendante, ni affiliée à ces sociétés, ni sponsorisée ou approuvée par elles.